Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта tapni.shop (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Панюшкин Егор Дмитриевич, ИНН 246415020800 (далее — «Оператор»).
1.3. Контакты Оператора по вопросам обработки данных: e-mail egor_panushkin@mail.ru, Telegram @Gorsuch.
1.4. Используя Сайт и оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с ней.
2. Какие данные мы обрабатываем
При оформлении заказа пользователь самостоятельно сообщает:
- номер телефона получателя;
- адрес пункта выдачи Ozon;
- ссылку на страницу отзывов, которая записывается в стикер, либо название заведения и адрес филиала.
Данные банковской карты Оператор не получает и не хранит: они вводятся пользователем на защищённой платёжной странице банка-эквайера.
Также при посещении Сайта серверы, на которых он размещён, могут автоматически фиксировать технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дату и время запроса.
3. Цели обработки
- приём, оплата, изготовление и программирование стикера, исполнение заказа;
- передача заказа в службу доставки Ozon и организация доставки;
- связь с пользователем по вопросам заказа, доставки, возврата и гарантии;
- выполнение требований законодательства, в том числе бухгалтерского и налогового учёта и формирования кассовых чеков;
- обеспечение работы и безопасности Сайта.
Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (подтверждается отметкой в форме заказа), а также для заключения и исполнения договора купли-продажи, стороной которого является пользователь, и для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Данные передаются только в объёме, необходимом для исполнения заказа:
- службе доставки Ozon: телефон получателя и пункт выдачи;
- банку-эквайеру (Банк «Точка») и операторам онлайн-касс: данные, необходимые для проведения платежа и выдачи чека;
- лицам, привлечённым Оператором к обработке заказов: сотрудникам, которые получают сообщения о заказах в закрытом Telegram-чате и передают стикер в службу доставки; они обязаны соблюдать конфиденциальность;
- государственным органам — в случаях и порядке, установленных законом.
Сайт размещён на инфраструктуре Cloudflare, Inc., поэтому технические данные запросов (IP-адрес, тип браузера и устройства) могут обрабатываться этой компанией. Приём и обработка заказов (создание платежа, проверка оплаты, отправка уведомления сотрудникам) выполняются серверной программой на платформе Cloudflare Workers (Cloudflare, Inc.). Для выбора пункта выдачи на карте используются сервисы Яндекса (Яндекс Карты, поиск адреса и подсказки адресов) и при необходимости картографический сервис OpenStreetMap: при открытии карты и вводе текста в строку поиска браузер передаёт им введённый текст, IP-адрес и технические данные, а при нажатии «Моё местоположение», если вы разрешили доступ, и координаты. Подсказки адресов могут формироваться сервисами на стороне нашего сервера. Список пунктов выдачи предоставляет Ozon. Уведомления о заказах доставляются через мессенджер Telegram. Пользователь соглашается с такой передачей, в том числе с передачей на территорию иностранных государств, исключительно для работы Сайта и исполнения заказа.
6. Сроки хранения
Данные заказа хранятся в течение срока, необходимого для исполнения заказа, гарантийных обязательств и требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте (как правило, до 5 лет), после чего удаляются или обезличиваются. Данные, обрабатываемые по согласию, хранятся до его отзыва, если иное не требуется законом.
7. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS, доступ к данным заказов имеют только уполномоченные лица, заказы передаются в закрытый чат.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку, направив запрос на e-mail egor_panushkin@mail.ru или в Telegram @Gorsuch;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Оператор рассматривает обращение в срок до 10 рабочих дней. Отзыв согласия не отменяет обработку данных, которую Оператор обязан продолжать по закону (например, для хранения документов по уже выполненному заказу).
9. Cookies и аналитика
Сайт не использует cookies для отслеживания пользователей и не подключает сторонние системы аналитики и рекламы. Могут использоваться только технические данные, необходимые для работы Сайта. Если Оператор подключит аналитику, эта Политика будет обновлена.
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу tapni.shop/privacy.html. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
Реквизиты Оператора
ИП Панюшкин Егор Дмитриевич
ИНН 246415020800
E-mail: egor_panushkin@mail.ru
Telegram: @Gorsuch